IT-Support / Helpdesk (w/m/d) Energie

Job-ID: NRG60-ITSH-O | Support | Energie | Oldenburg

Als KISTERS AG setzen wir uns dafür ein, erneuerbare Energien effektiver zu nutzen, die Energiewende voranzutreiben und die Auswirkungen des Klimawandels zu mindern. Wir sind stolz darauf, als Vorreiter für die intelligente Nutzung erneuerbarer Energien digitale Lösungen zu entwickeln und somit verantwortungsvoller mit den Ressourcen unseres Planeten umzugehen.

Werde Teil unserer KISTERS-Gruppe und unterstütze uns dabei, die Welt zu einem besseren Ort zu machen!

Wie Du dazu beitragen kannst:

• Im IT-Support für Leittechnik analysierst und berätst Du unsere Kund:innen zu technischen und fachlichen Fragestellungen.
• Du bearbeitest und organisierst Kundenanfragen via Ticketsystem, Fernwartung, E-Mail und Telefon.
• Als Teil des Support-Teams optimierst und dokumentierst Du unsere Supportprozesse.
• Du unterstützt unsere Kolleg:innen bei Updates und Upgrades remote oder bei unseren Kunden vor Ort.

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene IT-basierte Ausbildung oder
• vergleichbare Qualifikationen

Das ist Dein Profil:

• Du möchtest einen aktiven Beitrag dazu leisten die Energiewende voranzutreiben, um verantwortungsvoller mit den Ressourcen unseres Planeten umzugehen.
• Du besitzt bereits erste oder fundierte Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik.
• Du bist kommunikativ und bist gerne im Kontakt mit Kund:innen.
• Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Vorteilhaft sind Kenntnisse im Umgang mit Linux.
• Wünschenswert sind Erfahrungen in der Kundenunterstützung für Softwareprodukte.

Deine Vorteile bei KISTERS:

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Home-Office-Möglichkeiten
• Regelmäßige interne Schulungen sowie externe berufliche Weiterbildungen
• Leistungsgerechte Vergütung für alle Mitarbeiter:innen
• Laufbahnmodell
• Bezuschusstes Mittagessen im hauseigenen Casino (standortabhängig)
• Gemeinsame Feiern und Team-Events (Weihnachtsfeier, Sommerfest, Turniere, u.v.m.)
• Kinderbetreuung in den Schulferien (mit LEGO® MINDSTORMS® Kursen)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Job-Rad (Dienstfahrrad-Leasing)
• u.v.m.

Weitere Benefits und Angebote, um Dir Dein Arbeits- und Privatleben angenehmer zu gestalten, findest Du [hier].

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Oder rufe uns einfach unter +49 2408 9385 0 an.
Herr Liam Howlett freut sich auf Deine Bewerbung.

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