IT Service Owner Energiemarktsysteme (w/m/d)

Job-ID: NRG-SOES-A | Support | Energie | Aachen

Erneuerbare Energien stärker nutzen, die Energiewende voranbringen, die Auswirkungen des Klimawandels abschwächen – das ist unsere Leidenschaft und unsere Motivation. Als Wegbereiter für die intelligente Nutzung erneuerbarer Energien entwickeln wir digitale Lösungen, um mit den Ressourcen unserer Erde verantwortungsbewusster umzugehen. Als Mitglied unseres Energie-Teams wirkst Du aktiv daran mit, gemeinsam mit uns und unseren Kund:innen eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten.

Im täglichen Miteinander unserer 750 Kolleg:innen aus mehr als 30 Nationen sind Fairness, internationale Vielfalt, Team-Geist und gegenseitige Wertschätzung eine Selbstverständlichkeit – ein Familienunternehmen mit Leib und Seele.

Wir suchen Dich als Verstärkung unseres Energie-Teams in Aachen. Komm in die KISTERS-Family!

Das haben wir für Dich:

Als IT Service Owner stellst Du den Betrieb und kontinuierliche Verbesserung der Dir übertragenen IT Services sicher. Hierzu

• erfasst Du den Bedarf des Service in Form von relevanten Geschäftsprozessen und weiteren Merkmalen (z.B. SLA-Metriken);
• arbeitest Du mit an der technischen Integration des Service;
• arbeitest Du mit an einem technischen sowie fachlichen Monitoring des Service, welches Dir im operativen Betrieb die Möglichkeit gibt wichtige Leistungsmerkmale des Service im Auge zu behalten, kritische Ereignisse zu erkennen und Lösungen bereitzustellen;
• nimmst Du Anfragen und Anforderungen der Kunden entgehen, bearbeitest diese, oder koordinierst deren Bearbeitung in der Zusammenarbeit mit weiteren Spezialisten-Teams.

Das bringst Du mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes IT-technisches Studium oder IT-technische Ausbildung
• Fähigkeit komplexe IT Systeme in ihrem Aufbau und ihrer Funktionsweise zu verstehen
• Bereitschaft die fachlichen Hintergründe und Zusammenhänge bei der Betreuung des Service soweit erforderlich einzubeziehen
• Bereitschaft technische und fachliche Neuerungen zu erlernen und für die Optimierung des Service zu nutzen
• Gute analytische Fähigkeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres Auftreten und Verbindlichkeit im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zum selbstständigen, engagierten und verantwortungsbewussten Arbeiten
• Flexibilität und Belastbarkeit

Deine Benefits:

• Eine spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit als Teil eines hochmotivierten Teams und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten, Angebote zur Gesundheitsvorsorge, gemeinsame Events und Team-Building-Aktivitäten, Kantine (standortabhängig) und [mehr]
• Eine langfristige Perspektive und ein attraktives Arbeitsumfeld in einem international agierenden Familienunternehmen
• Flexibilität durch 13 Standorte in Deutschland, viele weitere auf der ganzen Welt und Home-Office-Möglichkeit
• … und mehr als 750 engagierte Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Dich freuen. Komm in die KISTERS-Family!

Reizt Dich die Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen, die tägliche Herausforderung aktueller Technologie und die Mitarbeit in einem schlagkräftigen Team?

Wir konnten Dein Interesse wecken?

Dann bewirb Dich jetzt unter Angabe der Job-ID, mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin), per E-Mail, an:

KISTERS AG, z.H. Liam Howlett
Pascalstraße 8+10 · D-52076 Aachen
+49 2408 9385 0 · jobs(at)kisters.de